En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales, este documento (en adelante, “Política de Privacidad”) establece los términos y condiciones del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios con motivo de la contratación de servicios en línea.

La Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por un cambio en los servicios que ofrecemos o por modificaciones legislativas.

Responsable del tratamiento y datos de contacto

Los datos proporcionados serán incorporados a un fichero cuyo responsable es BARCELONA EXPERIENCE SOCCER TRAINING, S.L. , con domicilio en Carrer Fluvià, 97, 6º 3ª, 08019 Barcelona, España, con NIF B67304543, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 46734, folio 13, sección 8ª, hoja B-529185, info@bcnbest.com (en adelante, “BEST”).

Ejercicio de derechos

En cualquier momento podrá ejercer sus derechos relacionados con el tratamiento de datos dirigiéndose a la dirección postal o de correo electrónico señalada. Con el fin de proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso o realizar correcciones.

• Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en BEST estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
• Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. BEST dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio de posibles reclamaciones.
• En cuanto a los tratamientos basados en la obtención del consentimiento, podrán revocarse en cualquier momento.
• Solicitar la portabilidad de datos cuando resulte de aplicación.

De conformidad con el artículo 77 del Reglamento (UE) 2016/679 y los artículos 60 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, puede presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que dicho tratamiento infringe el citado Reglamento o cualquier otra disposición legal aplicable.

Datos que tratamos

• Información identificativa y de facturación: Nombre, apellidos, nacionalidad, DNI/NIE/Pasaporte, domicilio.
• Otra información de contacto: Dirección de correo electrónico y teléfono.

Finalidad del tratamiento

• La prestación y gestión de los servicios ofrecidos en el portal de BEST. BEST archiva los documentos electrónicos de contratación de servicios, los cuales son accesibles a los clientes.
• En su caso, cuando haya un consentimiento expreso e inequívoco que lo autorice, el envío de comunicaciones comerciales.
• El envío y recepción de comunicaciones de contacto.
• Gestión de seguros.
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables, así como de judiciales o administrativos.
• Reclamaciones en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales.

Obtención de los datos

Los datos tratados por BEST son los facilitados por el propio interesado en el momento de formalizar la contratación de cualquier servicio (bien de forma presencial, bien a través de nuestros formularios de contratación en línea o telefónicamente), así como a través de nuestro formulario de contacto web.

Legitimación

• Contractual: Prestación del servicio, control y mantenimiento.
• Cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales.
• Consentimiento de los interesados para fines comerciales, cuando haya un consentimiento expreso e inequívoco.

Destinatarios

• Personal autorizado de BEST para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
• Proveedores de servicios de TI terceros con fines técnicos, para ayudar a BEST a proporcionarle sus servicios.
• Compañías de seguros que contrate BEST.
• Organismos judiciales o administrativos.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante periodos diferentes, en función de los fines del tratamiento:

Finalidad y Periodo de retención

Registro y prestación de servicios: Mientras dure la relación comercial. No obstante, la información que pueda evidenciar un derecho o deba conservarse en cumplimiento de un requisito legal, puede estar sujeta a una política de archivo intermedio durante un periodo de tiempo que no supere el tiempo necesario para los fines con los que se conserve, de conformidad con la legislación aplicable.

Pago – Información de tarjeta de pago: Tras la finalización efectiva del pago.

No obstante, la información de la tarjeta de pago (excluyendo el criptograma visual):

• Que pueda demostrar un pago (es decir, el número de tarjeta y la fecha de validez) está sujeta a una política de archivo intermedio durante un periodo de 13 meses desde el pago efectivo para una tarjeta de crédito y 15 meses para una tarjeta de débito diferido, que se utilizará únicamente si la transacción es objeto de controversia;
• Puede conservarse durante un periodo de tiempo más largo, con sujeción a su consentimiento expreso para facilitar futuros pagos.

En cualquier caso, cuando la tarjeta de pago caduque, la información relacionada será eliminada.

Actividades promocionales y de marketing: 3 años desde el final de la relación con BEST.

Comunicaciones de contacto: 1 año tras la última comunicación, siempre y cuando esta no esté relacionada con controversias o reclamaciones, en cuyo caso se podrán conservar durante el plazo de prescripción legal correspondiente.

Facturación: Durante los plazos de cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y contables correspondientes, al que se añadirá el plazo de prescripción de cualquier posible reclamación, sanción, inspección o acción.